성장통(痛)을 이겨내는 방법
기업이 변화로 발생하는 문제를 극복하고자 한다면성장률과는 비교도 안될 정도로 늘려야 하는 게 두 가지 있다.첫 번째는 상향 및 하향 커뮤니케이션이다.두 번째는 교육과 재훈련이다.- 토마스 J. 왓슨 주니어, IBM 전 회장
자신의 운명에 책임감을 느끼게 하려면
직원이 자신의 운명에 대해 좀더 많이 책임감을 느끼기를 바란다면관리자는 내적 헌신을 이끌어내야 한다.원칙적으로 내적 헌신은 참여를 전제로 하기 때문에 권한이양과 밀접한 관계가 있다.직원의 내적 헌신을 원한다면 원대한 목표를 정하고세부 목표를 수립하며 ...
스스로 거장이라 말하고 만족하면 거기서 끝이다
나는 거장이란 표현을 싫어한다.자기 스스로를 ‘거장’이라 말하고 만족하면 거기서 끝이다. 미래가 없다.새로운 세계를 향해 더 깊이, 더 멀리 생각하는 소박한 도전 정신이창조의 원동력이기 때문이다. 사과도, 인간도, 건축도,무르익지 않은 도전 정신으로 ...
열매를 준비하는 나무는 꽃을 남김없이 다 떨어뜨린다
현상은 복잡하다. 법칙은 단순하다. 버릴 게 무엇인지 알아내라.핵심을 잡으려면 잘 버릴 수 있어야 한다.핵심에 집중한다는 것은 잘 버린다는 것과 같은 얘기이다.- 리차드 파인만
기업 내 모든 사람들의 목소리에 귀를 기울여라
일선에서 일하는 사람들만이 매장에서의 실상을 제대로 알고 있다.최고 아이디어는 평사원으로부터 나온다.조직 하부에 까지 책임감을 부여하라.그리고 그 안에서 아이디어가 솟아나도록 하라.당신은 동료들이 무슨 말을 하는지 ‘들어야만’ 한다.- 샘 월튼, 월마...
