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 구글 플레이스토어 오류, 열리지 & 로드되지 & 다운로드 안될 때 폰 tip



구글 플레이 스토어가 열리지 않거나, 로드되지 않거나, 앱이 다운로드되지 않을 때

#구글플레이스토어 에서 앱이나 게임을 다운로드하거나 설치할 수 없다.

구글 #플레이스토어 에서 음악, 영화, TV프로그램, 기타 콘텐츠를 다운로드할 수 없다.

#구글플레이 #스토어 앱이 열리지 않거나 로드되지 않는다.

#구글플레이스토어앱이다운된다.

#다운로드및앱업데이트가중단된후완료되지않는다

..

몇 일전, 정말 빡(?)치는 사건이 생겼습니다.

잘 사용하고 있던 폰(갤럭시S9)이 OS 업데이트를 하고 나니,

#구글플레이스토어오류 ...

저의 경우엔 무한 로딩....

하...어찌나 화가 치밀어 오르던지.. 일단 재부팅도 해보고 이것 저것하다가 안되겠어서 가까운 삼성AS센터에 방문. 문의를 했더니 돌아오는 답변은 초.기.화. ....일단 자료 백업을 해야했기에 다음에 방문하기로 약속을 잡고, 집에 돌아갔습니다. 지인분께 상황을 말씀드렸더니, 공감해 주시며 본인도 그런 적이 있어서 구글플레이스토어 오류 관련 구글링 후 해당 답변을 통해 상황 해결을 했다라하시어, 저도 부랴부랴 검색..



순차적으로 해보세요. 거진 해결되는 것 같더라구요. 전 아니었지만...ㅎㅎㅎ ㅠ,

 

1. 와이파이 또는 모바일 데이터 안정적으로 연결되어 있는지 확인하기

... 됩니까? 안되겠죠? 2번으로 가시죠.

 

 

2. 플레이스토어의 캐시 및 데이터 지우기

① 아래의 경로를 통해 해당 애플리케이션으로 접속합니다.

※ 설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어

② 화면의 "저장공간" 클릭

③ 하단의 "캐시삭제" 및 "데이터삭제" 클릭

...되나요? 안되면, 3번으로..





3.기기 다시 시작하기

2번 실행후에도 다운로드가 안된다면 폰(기기)을 다시 시작하세요.

...안된다면, 아래의 방법으로 순차적으로 해 보세요.

 

 

4. 저장용량 확인하기

기기의 저장용량이 부족하면 기기에서 앱 다운로드 및 설치가 중단될 수도 있어요.

① 저장용량에 관한 알림이 표시 되었거나

② 사용 가능한 공간이 1GB 미만인 경우,

기기 저장공간이 부족한 것일 수도 있습니다.

 

 

5. SD카드 확인하기

SD 카드가 제대로 장착되지 않은 경우 문제가 발생할 수도 있습니다.

기기에 SD카드가 있는 경우, SD 카드를 분리 및 제거한 다음 다시 삽입해 보세요.

 

 

6. 다운로드 관리자의 캐시 및 데이터 지우기

① "설정 → 애플리케이션 " 에서 우측 상단 더보기(점 세개)를 클릭,

② "시스템 앱 표시" 클릭

③ "다운로드 관리자" 클릭

④ "저장공간" 클릭 후 화면 하단에 "캐시 삭제" 및 "데이터 삭제"를 클릭

 

 

7. Play 스토어 업데이트 제거 및 다시 설치

① 아래의 경로를 통해 해당 애플리케이션으로 접속합니다.

 ※ 설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어

② 우측 상단 더보기(점 세개) 클릭 후 "업데이트 삭제" 클릭

③ Google Play 스토어 앱을 초기화할지 묻는 메시지가 표시되면 확인을 클릭

 

 

아래 링크는 위의 해결책을 제시해 준 구글 고객센터 답변입니다.

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko



저는 위의 방법외에도 "기기에서 Google 계정 삭제 및 다시 추가하기"까지 하였으나 오류인지 업데이트가 되긴 하는데, 너어무우...오래 지속되었...그래서 위의 절차를 다시 해보기도 하고 할때마다 재부팅도 해보고, 비행기 모드도 했다가 해제해 보기도 하고...

아무리 해도 안되기에 포기하려던 찰나! V3 앱을 간신히(?) 다운로드하여 폰 클리너로 데이터를 정리했더니, 정상속도로 다운로드가 되더군요.. 왜 갑자기 잘되었는지 이유는 알 수 없지만, 저는 그랬습니다.

 

정말 잘되다가 안되니 속이 아니 울화통이 터지더군요...

여러분들은 이런 경험하지 않길 간절히 바래봅니다.





 



 

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