[편집자 주] 과학기술정보통신부 인가 사단법인 4차산업혁명연구원 산하 디지털융합교육원(원장 최재용)에서는 교육원이 두 번째로 발행할 책 ‘챗GPT 세상을 바꾸다’ 저자들의 챗GPT에 대한 인터뷰를 시리즈로 게재하고자 한다.

이슈의 중심에 있는 화제의 챗GPT에 대한 이해를 돕고 챗GPT의 보다 적극적이고 현명하게 활용할 수 있는 길을 찾아가 보자. 챗GPT가 세상을 바꾸고 있으니 말이다.

Q : 챗GPT 왜 필요한가?

ChatGPT는 무엇이든 물어보면 바로 바로 대답을 해준다. 대화할 수 있도록 훈련이 돼 있어 모든 질문에 빠르고 정확한 답변을 제공해줘 정보를 찾는 시간을 절약할 수 있어 편리한 도구이다.

Q : 기존 챗봇과 챗GPT의 차이점이라면?

기존 챗봇은 일반적으로 사용자가 입력에 대답하는 방식이고, 챗GPT는 자연어를 이해하고 생성할 수 있다. 또한 방대한 양의 텍스트 데이터에 대해 훈련돼 상황에 맞는 대답을 생성할 수 있다.

Q : 챗GPT 활용함에 있어서 중요한 점이라면?

챗GPT의 강력한 기능을 잘 활용하면 편리하지만 챗GPT 답변이 항상 정확하지 않다는 것이다. 챗GPT 결과를 참고할 때는 항상 검증과 판단을 수행해야 한다. 또한 챗GPT 자료활용 시 출처를 표시해서 다른 사용자들이 신뢰할 수 있도록 해야 한다.

Q : 챗GPT 어디에 활용하면 좋은가?

챗GPT 활용해 업무를 하기 위한 보조수단으로 활용하면 좋다. 보고서 자료조사 같은 결과물을 정리하고, 아이디어를 요청해서 빠르게 문서작성이나, 엑셀 업무 활용으로 가능하다. 챗GPT의 가장 강력한 기능은 글쓰기라고 생각한다. 시, 소설, 광고 카피 같은 형태의 글쓰기에 활용하고, 실시간 언어번역으로 소셜 미디어 같은 콘텐츠를 손쉽게 제작할 때 편리하다.

Q : 챗GPT를 사용 시 같이 활용하면 유용한 프로그램이 있다면?

크롬 브라우저 확장 프로그램, 프롬프트 지니(ChatGPT 자동 번역기), WebChatGPT 인터넷 액세스가 가능하다.

Q : 일반인들이 챗GPT를 활용하면 어떤 점이 달라지리라 예상하는가?

챗GPT를 이용하면 다양한 문제를 해결하는 능력을 향상시킬 수 있다.

Q : 챗GPT 활용자로서 개선할 점이 있다고 보는가? 있다면?

부정확한 답변이 개선점이라 생각한다. 그래서 답변을 수정하면 그다음에는 정확한 대답을 해줄 수 있어야 한다.

Q : 챗GPT 활용에 있어서 주의할 점이나 사용 윤리라고 보는 관점이 있다면?

주의할 점은 개인 정보와 같은 민감한 정보를 요청하거나, 불법적인 활동 수행해서는 안 된다.

Q : 챗GPT 사용자로서 소감 한마디

챗GPT 사용해 보니 정말 대단하다. 인공지능 시대 무엇이든 물어보면 척척 대답을 잘해준다. 백과사전 같다. 구글, 네이버에서 검색했던 패턴이 자연스럽게 챗GPT에서 하게 된다. 챗GPT를 잘 활용하고 명확한 답변을 얻기 위해서는 나부터 정보검색 역량을 키워 일상생활에서 그리고 일반 업무에 활용할 수 있도록 해야겠다.