1,990명에게 제품 관련 정보를 어디서 검색하는지 물었다.

1위는 단연 네이버로, 절반이 넘는 사람들(58.7%)이 네이버에서 검색을 하고

있는 것으로 나타났다.

하지만 2위는 포털 사이트가 아닌 동영상 플랫폼 ‘유튜브’가 차지했다.

소셜 네트워크 플랫폼인 ‘인스타그램’도 구글보다 근소하게 높은 수치를

기록하며 4위를 차지했다.

즉 포털, 동영상, SNS 플랫폼 간 검색 기능의 경계가 사라지고 있는 것이다.

   전 제품 유형에서 네이버가 정보 탐색 점유율 1위를 기록하고 있지만,

특정 제품 유형은 타 제품 유형 대비 포털 외 플랫폼 이용 비중이 상대적으로

높게 나타나기도 한다.

예를 들면, 화장품/뷰티 제품 유형은 타 제품 유형 대비 유튜브와

인스타그램의 검색 비중이 높고, 패션/의류 제품 유형은 인스타그램의

검색 비중이 높게 나타났다.

소비자들이 더 이상 하나의 창으로만 정보를 얻는 것이 아니라는

사실을 보여준다.

김한량