[ÆÄÀ̳½½ºÅõµ¥ÀÌTV MC±èÀÇ Ã£¾Æ°¡´Â ÀÎÅͺä] ¼ú¼ú Àß Ç®¸®´Â ±â¹ýÀ» ã¾Æ¶ó 1
Äڷγª 19¿Í ÅÂdzÇÇÇØ·Î ´ëÇѹα¹ °æÁ¦´Â ħü ¼Ó¿¡¼ Çì¾î ³ª¿ÀÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× Áß¿¡¼ ¿ì¸® »ýÈ°°ú °¡Àå ¹ÐÁ¢ÇØ ÀÖ´Â ¿Ü½Ä¾÷Àº Å« Ÿ°ÝÀ» ÀÔÀº ¾÷Á¾ Áß¿¡¼µµ ´ëÇ¥·Î °íÀüÀ» ¸éÄ¡ ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÆÄÀ̳½½ºÅõµ¥ÀÌ TV¿¡¼´Â MC±èÀÇ Ã£¾Æ°¡´Â ÀÎÅÍºä ‘¼ú¼ú Àß Ç®¸®´Â ±â¹ýÀ» ã¾Æ¶ó’ Äڳʸ¦ ¸¶·ÃÇß´Ù. ÆÄÀ̳½½ºÅõµ¥ÀÌ ¼¿ï³²ºÎÁö»çÀåÀÎ MC±èÀÌ Àü¹®°¡¿Í ÇÔ²² ¾î·Á¿ò ¼Ó¿¡¼µµ À̸¦ ±Øº¹ÇÏ°í ¼º°øÇÑ ¾÷ü ȤÀº ¼º°øÀ¸·Î ´Þ·Á°¡°í ÀÖ´Â ¾÷ü¸¦ ¹ß±¼ÇØ ¼º°ø¿äÀÎÀ» ÁýÁß ºÐ¼®ÇÏ°í ¼Ò°³ÇÏ´Â ÄÚ³ÊÀÌ´Ù.
À̹ø ù ȸ MC±è°ú ÇÔ²² ÇÑ Àü¹®°¡´Â ä³ÎA ¹æ¼Û ‘¸Ô°Å¸®XÆÄÀÏ’ ÇÁ·Î¿¡ ‘ÂøÇÑ°¡°Ý½Ä´ç’ Àü¹®°¡ °ËÁõ ´Ü Ãâ½ÅÀÇ Ã¢¾÷ÄÁ¼³·±Æ® ±èÁø¼ ´ëÇ¥·Î Äڷγª19¸¦ ±Øº¹ÇÏ°í ‘¼ú¼ú Àß Ç®¸®´Â ºñ¹ý’À» °ø°³ÇßÀ¸¸ç ÀÌ¿Í ÇÔ²² ±èÁ¾ÇÊ ´ëÇ¥ÀÇ ÀϺ» µ¿°æ ‘¼º°øÇÑ °í±âÁý ³ëÇÏ¿ì’µµ ¼Ò°³Çß´Ù.
â¾÷Àü¹®°¡ ±èÁø¼ ´ëÇ¥´Â 2006³â °³² ½Å»çµ¿¿¡¼ 30Æò ±Ô¸ðÀÇ ÇÏ·ç ¸ÅÃâ 30¸¸¿ø ³»¿ÜÀÇ Á×Àº °¡°Ô¸¦ ÀμöÇØ Â÷º°ÈµÈ ÄܼÁÆ®¿Í °æ¿µÀ¸·Î ÇÏ·ç 280¸¸¿øÀ̶ó´Â ¾à 10¹è ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇß´Ù. ÀÌ´Â ¶ÇÇÑ ¹®ÈÀϺ¸ Á¦4375È£ ½Å¹®¿¡ ‘Á×Àº Á¡Æ÷¸¦ ´ë¹ÚÁý’ Á¦2â¾÷À̶õ Á¦¸ñÀ¸·Î ¼Ò°³µÈ ¹Ù ÀÖ´Ù.
±èÁø¼ ´ëÇ¥´Â “¾î·Á¿ï ¶§Àϼö·Ï ±âº»¿¡ Ãæ½ÇÇ϶ó! ¿Ü½Ä¾÷¿¡´Â ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â 3°¡Áö ¿øÄ¢ÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ 3°¡Áö ¿øÄ¢¸¸ Ãæ½ÇÇÏ¸é µÈ´Ù”¶ó¸ç ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ 3°¡Áö ¿øÄ¢À» ¼Ò°³Çß´Ù.
1. ù°, À½½ÄÀÇ Ä÷¸®Æ¼(Quality)¸¦ ³ô¿©¶ó!
¹«¾ùº¸´Ù ¸ÀÀÌ ÁÁ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¸ÀÀ» ³»±â À§Çؼ´Â °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ¸ÅÀå¿¡¼ Á÷Á¢ ¸Ô¾îº¸°í ³ÃÁ¤ÇÏ°Ô Ã¼Å©ÇØ º¸¶ó. ¸ÀÀÌ ¶³¾îÁø´Ù¸é ¿ÜºÎÀÇ À¯¸í ¼ÎÇÁ³ª Àü¹®°¡µéÀÌ ¸¹ÀÌ ÀÖÀ¸´Ï ÃæºÐÈ÷ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. °¢ ¸Þ´ºÀÇ À½½Ä ¸ÀÀ» ³²º¸´Ù ´õ ¸ÀÀÖ°Ô UP ½ÃÅ°¸é µÈ´Ù. °°Àº °¡°ÝÀ̶ó¸é °æÀï¾÷¼Òº¸´Ù ´õ ¸ÀÀÖÀ¸¸é ¾È ¿Ã¼ö°¡ ¾ø´Ù. ¶ÇÇÑ ´«À¸·Îµµ ¸ÀÀ» º»´Ù. ¸À°ú ´õºÒ¾î À½½Äµµ ¸À±ò½º·´°Ô µ¥ÄÚÇؼ ³» ³õÀ¸¸é ¼Õ´ÔµéÀÌ ¸À±ò½º·± À½½ÄÀ» »çÁø Âï¾î ÀνºÅ¸¿¡ ¿Ã¸®µµ·Ï Çغ¸¶ó. ¹ÝÀÀÀÌ ±Ý¹æ ÁÁ¾ÆÁú °ÍÀÌ´Ù.
2. µÑ°, ¼ºñ½º(Service)ÀÌ´Ù.
¾Æ¹«¸® À½½ÄÀÌ ¸ÀÀÖ´õ¶óµµ ¼ºñ½º°¡ ³ª»Ú¸é °í°´ÀÇ ±âºÐÀÌ ³ªºüÁú ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ½ÇÁ¦·Î °¨»çÇÏ´Â ¸¶À½À» °í°´¿¡°Ô °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù. Çü½ÄÀû ±â°èÀûÀÎ »ý¸í ¾ø´Â Á×Àº ¼ºñ½º°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÁøÂ¥ °¨»çÇÏ´Â ¸¶À½¿¡¼ ¿ì·¯³ª´Â ½º¸¶ÀÏ ¾ó±¼·Î ¿ì¸®°¡°Ô¸¦ ã¾ÆÁֽŠ°í¸¶¿î ¼Õ´ÔÀ» µû¶æÇÏ°í Ä£ÀýÇÏ°Ô ¸ÂÀÌÇ϶ó. ±×¸®°í ¼¼½ÉÇÏ°Ô ¹Ì¸® ì°ÜÁÖ´Â ³²´Ù¸¥ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ¸é ¾Æ¸¶ ¼Õ´ÔÀº ¸¸Á·À» ³Ñ¾î °¨µ¿ÇØ ´Ü°ñÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
3. ¼Â°, À§»ýû°á(Cleanliness)ÀÌ´Ù.
¿äÁò °°Àº Äڷγª19 ½Ã´ë¿¡´Â ´õ´õ¿í ½Å°æÀ» ½á¼ ¿ì¸® ÁýÀº û°áÇÏ°í À§»ýÀûÀ̹ǷΠ°í°´´ÔµéÀÌ ¾È½ÉÇÏ°í ¹æ¹®Çϼż ¸ÀÀÖ´Â À½½Ä°ú ºÐÀ§±â¸¦ Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©Áà¾ß ÇÑ´Ù. À½½Ä°ú Á¾»ç¿ø ¹× ½Ã¼³ µîÀ» öÀúÈ÷ û°áÇÏ°í À§»ýÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °¡°ÔÀÔ±¸¿¡ ü¿Â°è¿Í ¼Õ ¼Òµ¶Á¦¸¦ ºñÄ¡ÇÏ°í Äڷγª °¨¿° ¿°·Á ¸»°í ¾È½ÉÇÏ°í µå½Ã¶ó°í ÆÛÆ÷¸Õ½º ÇÏ¸é °í°´µµ ¾È½ÉÇÏ°í °¡°Ô¸¦ ãÀ» °ÍÀÌ´Ù. µ·À» ¸¹ÀÌ ¾È ½áµµ ÀÔ¼Ò¹®À¸·Î ¼Ò¹®³ª°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ ´õ Áß¿äÇÏ´Ù. µû¶ó¼ °¨µ¿ÇÑ °í°´ÀÌ Èı⸦ ³²°Ü ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù¾çÇÑ À̺¥Æ®µµ È°¿ëÇØ º¸¶ó.
¶ÇÇÑ ÇÔ²² ÀÚ¸®ÇÑ ±èÁ¾ÇÊ ´ëÇ¥´Â ÃÖ±Ù ÀϺ»¿¡¼ °í±â¸¦ µ¢¾î¸®·Î ÆÄ´Â ¼º°øÇÑ °í±â Áý »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³Çß´Ù. ÃÖ±Ù ÀϺ» À¯Æ©¹ö Áß¿¡¼ °¡Àå ¿µÇâ·Â ÀÖ´Â ‘´ÙÄÉÇϳª´Ù±î±â’´Â 27¼¼·Î 3³â ¸¸¿¡ 1000¾ï ¿ø ¼öÀÔ, ÇöÀç ¸Å¿ù 50¾ï ¿øÀ» ¹ú°í ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù. À¯Æ©¹ö°¡ ¹°°ÇÀ» ÆÄ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹°°ÇÀ» ÆÄ´Â ¹æ¹ýÀ» SNS·Î ÀüÆÄÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±× Áß¿¡¼ ÀϺ» µ¿°æ¿¡ ÀÖ´Â ºÒ°í±â ÁýÀÌ ÈÁ¦°¡ µÇ°í Àִµ¥ ‘ȸ¿øÁ¦ ¼ºñ½º’¸¦ µµÀÔÇØ ¸ÅÃâÀÌ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ±Þ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù. ȸ¿øÀº °í±â Áý¿¡¼ 20¸¸¿øÀÇ °í±â¸¦ »ç¼ ¸Ã°Ü µÎ¸é °í±â Áý¿¡¼´Â ÀÌ °í±â¸¦ ¼÷¼ºÇØ º¸°üÇØÁØ´Ù. ȸ¿øÀº °í±â¸¦ ¸Ô°í ½ÍÀ» ¶§ °í±â Áý¿¡ ¹æ¹®ÇØ ¸Ã°Ü µÐ ¼÷¼ºÇÑ °í±â¸¦ ¸Ô°í ³²Àº °í±â´Â ¶Ç ³²°ÜµÎ°í ´ÙÀ½¿¡ ¿Í¼ ¸Ô´Â´Ù°í ÇÑ´Ù.
±èÁ¾ÇÊ ´ëÇ¥´Â “°í±â¸¦ ¸Ã°Ü ³õ¾ÒÀ¸´Ï °¡Áö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø°í 20¸¸¿øÀÇ °í±â¸¦ »ç¼ º¸°üÇØ ³õÀº °í°´ÀÌ 200¸í Á¤µµ µÇ´Ï °í°´µéÀÇ ÀÔ¼Ò¹®À¸·Î ´ë¹Ú³ªÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù. ÇϳªÀÇ °í±âÁýµµ ¹ß»óÀ» ÀüÈÇÏ´Ï ¾ó¸¶µçÁö ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿äÀÎÀÌ µÈ´Ù. ¹ß»óÀ» ÀüȯÇؼ °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö °í¹ÎÇØ º¸µµ·Ï Ç϶ó”°í ¼º°ø»ç·Ê¸¦ ¼Ò°³Çß´Ù.
MC±è¿µ±ÕÀÌ Ã£¾Æ°¡´Â ÀÎÅÍºä ½ÅûÀº ÆÄÀ̳½½ºÅõµ¥ÀÌ ¼¿ï³²ºÎÁö»ç·Î ÇÏ¸é µÈ´Ù.